• 1.家用燃气壁挂炉不加热的三个原因
• 2.简单几步，教你解决壁挂炉常见故障
• 3.抗击疫情 | 采暖时，壁挂炉出现这些常见故障，如何处理？
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1.家用燃气壁挂炉不加热的三个原因

在现在的市场上，家用燃气壁挂炉的使用频率是越来越多，很多消费者在使用过程中会出现这样那样的问题，其实这都是由于消费者对燃气壁挂炉不了解导致的，因为不了解，就会出现误操作，这样一来，燃气壁挂炉就会不停的出故障，最后消费者就归结于商家的问题，其实这是不对的，想要燃气壁挂炉达成自己想要的效果，那么消费者就需要认真去了解燃气壁挂炉的操作，这样才能更好的使用，这一点消费者要注意。

在日常的使用中，消费者可能会遇到一个问题，那就是燃气壁挂炉不加热的，一旦壁挂炉不加热了，那么室内采暖以及生活用水就会出现问题，进而影响生活，很多消费者不了解是什么原因，其实需要从两个方面来看，一个方面就是地暖的问题，另一个就是燃气壁挂炉本身的问题，地暖的问题我们以前讲过，请参考燃气壁挂炉地暖不热的五个原因这篇文章，今天我们讲一下燃气壁挂炉本身的问题。

家用燃气壁挂炉不加热主要有以下三个原因；

1、采暖系统问题；

燃气壁挂炉长期使用之后，壁挂炉采暖系统会出现压力下降的情况，这样就会出现不加热的情况，造成这种问题的原因就是管道密封不严实或者漏水造成了掉压，进而影响到加热的效果。

2、管道堵塞问题；

燃气壁挂炉在使用一段时间之后，其管道内会堆积很多的杂质，这样就会导致热水流受阻，一旦水流量减少了，那么就形成不了循环，进而就会使得壁挂炉不能够加热了。

3、管道安装问题；

燃气壁挂炉的管道安装是很重要的，一旦壁挂炉管道安装不合理，那么就会导致管道散热不均匀，这样一来壁挂炉加热就会出现问题。

家用燃气壁挂炉不加热的原因就是以上讲述的三点，消费者一定要明确，在实际的使用中多学习使用方法，这样就不会出现这样那样的问题了。

2.简单几步，教你解决壁挂炉常见故障

作为冬季主要采暖设备，壁挂炉可是拥有一个很高的地位，如果它罢工的话，直接影响到室内取暖和生活热水的使用，为了能够及时排除一些基本故障，小居把壁挂炉常见的问题总结了一下分享给大家。

壁挂炉常见故障

1、生活热水忽冷忽热

如果壁挂炉采暖正常，但是生活用水却不稳定，时冷时热，可能是因为一下几个原因引起：

水压波动较大或者气压波动大；气阀以及电路板是否有问题；自来水流量小，温度高；温度传感器出现问题；风压开关不良；热水水流传感器不良；最小功率偏大。

使用生活用水时，用水温度最好时跟壁挂炉上设定的温度差不多，这样可以避免过多的混水，让壁挂炉处于一个稳定的工作状态。比如冷水流量过大时，通过壁挂炉热水流量过小，炉子就会自动进行调节，严重的话会导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。

当热水板换水垢过多，也会导致忽冷忽热，这时应该联系专门的机构上门进行清洗除垢；还有一个原因是小区自来水压力不稳，造成即时流量忽大忽小，这样出来的生活热水也会忽冷忽热，这种情况需要跟物业沟通，是否可以安装增加泵来达到稳压的目的。

2、水压过低壁挂炉报警/停机

壁挂炉出现突然报警或者停机的情况，应该先检查壁挂炉的水压，采暖期间正常的压力应该在1.5—2.0Bar，如果水压过低导致壁挂炉不能正常工作时，锅炉会自动报警，液晶屏面板上会显示对应的故障代码。这时可以旋转锅炉底部的一字型补水钮进行增压，等到液晶屏压力增到正常范围时立刻关掉旋钮，重新启动就可以恢复正常使用。

3、壁挂炉出现点火故障

出现点火故障，先检查一下天然气是否充足，阀门是否开启，再检查一下点火针是不是在点火的位置上，有没有出现偏差或者点火针电极漏电的情况，导致点火点不着。点火主要和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，如果出现故障，主要从这几方面分析就可以。

4、系统频繁泄压或无压力

壁挂炉长期使用后，采暖系统会出现压力下降的问题，这种也属于正常，造成这种情况出现这样是这种两原因，一是由于采暖系统管道密封性出现问题，系统的滴漏等情况造成的缺水所致；二是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。

采暖管道密封不严可能会导致系统压力的持续降低，所以需要专业维修人员来对系统进行打压检查，检查到漏点并进行维护，给系统进行补水。膨胀的水箱缺气系统会发生这种的现象：壁挂炉在不工作的时候，系统压力比较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会明显提升，上升的幅度还会很大，当压力超过上限后，安全阀就开始泄水，这种情况就需要即时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。

壁挂炉出现故障时先别慌，有些故障可以直接通过壁挂炉显示屏上的故障代码快速找到故障原因，及时解决，如果自己解决不了的，及时联系专业售后人员维修处理就可以了。

3.抗击疫情 | 采暖时，壁挂炉出现这些常见故障，如何处理？

　　在当前防疫阶段，做好个人保暖提升免疫力非常关键。家中使用采暖系统时，应进行合理的开窗通风。在日常通风环境下，空气中一般不会有新冠状病毒。建议每天至少两次开窗通风。

　　目前很多地区，很多居民住宅小区都执行“只出不进”的政策，售后工程师无法进入用户家中进行检修，如果采暖壁挂炉出现故障别着急，可咨询售后工程师线上帮助解决，也可根据以下内容判断自检。

1.水压过低壁挂炉报警/停机

　　壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。

　　用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，观察操作面板上的水压表，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。（补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门）

2.壁挂炉出现点火失败等故障

　　点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，首先确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

3.生活热水忽冷忽热

　　壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；最小功率偏大。

　　在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，保证壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系专业机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。

　　壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。特殊时期刚好又是壁挂炉采暖旺季，出现临时故障别慌，可先行自检，观察故障代码，与专业售后人员线上沟通教学处理，帮助尽早恢复温暖。

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