近日，时兴奢品文明生产平台识季发表成功B+轮融资，投资方为小红书。此前识季已取得挚信资本、高瓴资本、蓝湖资本、元璟资本、复星锐正资本等机构的投资。

除了“资本宠儿”的身份外，识季更是遭到了广阔生产者的刮目相看。面向C端市场的识季App自2021年终推出以来，上线仅10个月便成功月平台买卖额破1.6亿，月复合增长率超40%，目前已坐拥约200万注册用户，是奢品电商行业的新巨头。

无法否定，识季的成功故事脱离不开“中国朴素品生产狂奔”的大背景——据贝恩数据，中国生产者2022年的朴素品开售额占到世界的30%左右，全年41%的朴素品新店位于中国，全体电商浸透率也继续向上……

但更为主要的主线是，识季打造的“专柜式”线上奢品购物体验成功波及用户痒点，为生产者提供了数字技术加持下，恰到好处的沉迷式奢品生产之旅。

“逛专柜”式选品体验

自降生以来，朴素品电商平台为生产者提供了足不出户的方便购物体验，但绝大少数都漠视了“逛”的环节。

这不免会让生产者发生相似“为了吃饭而吃饭”的有趣感。其实关于很多生产者来说，“逛”的环节才是朴素品生产的“题中应有之义”。

为了能让生产者在识季App有“逛专柜”式的选品体验，在近一年多的期间里，识季在商品排列和穿搭参考方面下足功夫。在排列上，目前，识季App的商品颗粒度能做到出名奢牌按系列分类，这在同类App中很难成功。譬如某品牌在某一季上新三个新系列，识季App可以第一期间看到各个新系列的产品，这简直相当于识季用户与线下专柜的生产者有“等同选用权”。

此外，为了最大水平恢复用户在线下专柜筛选商品时的视觉感触和体验，识季团队还自研了一套算法，将商品依照颜色启动排序，在用户逛APP的环节中可进入诸如“芭比粉”、“小白裙”这样的页面，筛选同色系的产品。

识季App还思考到了用户在穿搭参考方面的需求，向用户开明了“穿搭分享”新配置，这样生产者就可以检查下身的穿搭成果。而比线下专柜体验更好的是，就算是国际专柜断货、无货的商品，在识季App雷同可以找到试穿参考时机，这可以协助生产者购置到更为心仪的朴素品。

“专柜式”后端用户服务

与购置个别商品相比，生产者购置朴素品对服务体验显著有着更高的等候。依据BCG的钻研报告，时兴奢品生产者对服务体验的在意度达56%，甚至高于对产品选用的在意度。而识季打造的安保、透明的“专柜式”后端用户服务为平台加分不少。

在安保性方面，识季建设了一条完整的“世界专柜—欧洲仓集货—香港仓分仓—国际海关清关—识季用户”的链路，环节中与中国测验认证个人策略协作成功质检，从源头保证副品;由识季交纳关税，用户侧智能化退税，无合规危险，让生产者买着忧心。

而针对跨境物流的诸多不确定性疑问，识季则搭建灵活追踪系统让物流环节更透明。比如，若订单超越必定期间无停顿，平台则会定向考查，并实时通知用户。这也就消弭了生产者在等候收货环节中的焦虑感。

更具发明性的是，针对时兴奢品行业的极度非标的特性，识季还翻新打造了“线上柜员”服务形式，为用户提供售前商品介绍、世界寻货、国际物流追踪和退换货打算设计等共性化的全周期服务，重构了线上生产平台与生产者的互动形式，打造了专属识季用户的共同购物体验。

“专柜同步”奢品供应链

随着生产个体代际的变动，区别于关于“经典款”的热爱，当代时兴生产者“走在潮流之前”的志愿愈增剧烈。

在识季开创人史习羽看来，“时兴”和“新潮”是奢品行业无法舍弃的价值点，经典款等标品远远不够，及时上架最新最火的新季奢品是必定处置的疑问。但是这样的时效性需要在整个朴素品电商行业都是S级痛点。如何破局?

识季的做法是，间接跟百花齐放的线下去对接。对接形式充溢了小道至简的中国哲学——用史习羽的话说就是“没有特意的技巧，就是真挚，让抢先知道你能帮到他”。

经过常年磨合，识季最终与供应链建设了患难与共的同伴相关，尤其疫情后，双方协作变得更严密。史习羽示意，欧洲的线下生意遭到猛烈冲击时，外地威望百货、朴素品协会被动找到识季沟通，宿愿共同讨论更踊跃面向中国的线上开售打算。

现当初，识季的供应链体系笼罩世界60多个国度的200+海外专柜、1000+海外线下奢品百货、累计上架了3400+个品牌。无论是经典款还是新品，生产者都可以在识季App找到并入手。多少钱方面更有长处，经过“海外专柜价+额外VIP折扣+退税”等一系列BUFF的加持，识季很多商品的多少钱只相当于国际专柜的五折。

在继续改善国际朴素品生产体验上，这家时兴奢品平台还将监禁怎么的能量?值得等候。