摘要：几天前，微软 365 用户在网上开始报告 Windows Server 2016 上经典 Outlook 等应用程序崩溃的问题。该问题似乎与 RDS（远程桌面服务）有关，不过其他服务也可能受到影响。 微软已经承认了这个问题，并分享了一个解决方法
几天前，微软 365 用户在网上开始报告 Windows Server 2016 上经典 Outlook 等应用程序崩溃的问题。该问题似乎与 RDS（远程桌面服务）有关，不过其他服务也可能受到影响。
微软已经承认了这个问题，并分享了一个解决方法。该公司指出，该问题是在更新到版本和构建 18324.20168/20190 之后开始出现的。该公司表示正在进行调查：
问题
更新到版本 2412 (内部版本 18324.20168) 或版本 2412 (内部版本 18324.20190) ，Microsoft 365 应用程序可能会在Windows Server 2016崩溃。
可以通过查看崩溃事件 1000 或事件 1001 的 Windows 事件查看器 应用程序日志以及以下事件详细信息来确认此问题：出错的应用程序名称：WINWORD.EXE，版本：16.0.18324.20168，时间戳：0x677832b6故障模块名称：KERNELBASE.dll，版本：10.0.14393.5850，时间戳：0x64253b64异常代码：0xc06d007e错误偏移量：0x000dcd42出错的进程 ID：0xb1b8故障应用程序启动时间：0x01db655766958e10应用程序路径出错：C：Program Files (x86) Microsoft OfficeRootOffice16WINWORD.EXE故障模块路径：C:WindowsSystem32KERNELBASE.dll
注意: “故障模块名称”和“异常代码”可能有所不同。微软确认22H2是最终的Windows 10版本并宣布Windows 11 LTSC
状态：正在调查
此问题在 M365 管理员 中心作为MO978220进行跟踪。
目前的解决方法是恢复到以前的版本，因为这显然是最烂的办法，微软需要更多时间来调查并找出问题的根源：
若要解决此问题，可以还原以前的版本 2411 (内部版本 18227.20152) ：
- 在管理员上下文中打开命令提示符。
- 在命令提示符窗口中键入或粘贴这两个命令，并在每个命令后按 Enter：
- cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
- 若要防止 Office 更新回最新版本，可以通过单击“文件”、“Office 帐户”、“更新选项”、“禁用汇报”来关闭更新。
- 在 2 月 11 日的日历上添加提醒，以重新启用更新。 或者检查重新解决此已知问题，以防其更快地得到解决。
您可以在微软官方网站上找到支持文章：
最新的Windows 11 22H2周二补丁Moment 2可能会减慢固态硬盘和启动时间https://support.microsoft.com/zh-cn/office/classic-outlook-and-microsoft-365-applications-crashing-on-windows-server-2016-856d4ee3-5fc4-4ae4-b8e4-81625d703b8d
