“你捐了多少朵小红花？”“你的小红花允许了哪个幻想？”9月10日，着爱心网友间仍未散去的相互探问，第八届99公益日的帷幕已渐渐落下。

本届99公益日，时长延续上届的十天制，非配捐时段处罚方式丰盛，“小红花”一跃升为热点……经过八年的逐渐疏导，99公益日试图改动公益行业筹款至上的已初见功效。在依然捐献热情的社会气氛下，更多捐献人开局回溯乐于奉献的初心，更多社会组织则转向对机构内功的、对公益品牌的深挖。

“小红花”的嬗变，人心的回归

截至9月10日18时，本届99公益日吸引超5816万人次捐献，送出小红花超1.82亿朵，累计取得用户捐献超33亿元。

纵观此前七届99公益日，简直每届都以创纪录的捐献金额抚慰着群众神经。而本届的这一数目仅仅与上届持平，甚至稍有逊色。

但是，从泛滥捐献用户的反应来看，本届99公益日的“用户”体验感和“出圈”热度最为突出。

99公益日走到第八年，腾讯不时在无看法地疏导群众和公益行业，走出“唯筹款论”的误区，找回公益慈善的初心——“一花一幻想”形式的推出堪称收到了奇效。

相较上届送出的1.25亿朵小红花，本届的1.82亿朵小红花成功了令人惊叹的40%涨幅。这40%的涨幅并没有间接化作捐献额，而是让千千万万个用户在一次性次的“幻想”助力中，与16个尚未落地的名目发生的连结——这16个幻想正来自捐献人、行业从业者的需求表白，在某种上是爱心网友对公益慈善最奢侈的看法。

从本届99公益日中爱心网友对“小红花”的热烈追捧来看，这16个贴近生存、口号明了的幻想，与他们心中的公益慈善的样貌所吻合，群众也逐渐认可在捐钱之外更多的成功公益慈善目的的方式。

正如腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄所说：“过去很多捐献人属于同情心驱动，不太关心详细的名目内容，年轻一代的捐献人则，他们显著更关注捐献体验、名目有效性和取得感。”

据了解，本届99公益日完结之后，捐花量到达最低口头额度的幻想名目，将依据腾讯公益慈善基金会翻新资助的流程和，内行业内专业协作同伴、专家等力气的联动下启动落地。腾讯公益平台也将依据公益幻想的实践状况，活期向用户反应幻想的详细口头停顿，处罚用户关注并监视公益幻想的实施灵活。而这也将幻想名目的群众黏性至99公益日之外。

截至配捐日完结，16个名目共吸引了5954万人次，捐献小红花1.07亿朵，所有可口头。

公益能够回归初心，诚然是人们心中良善永驻的表现，但是为完美促进今天的成果，99公益日历经了对“小红花”的精心设计和完善。

2018年99公益日，筹款形式日臻完善，面对下跌的筹款金额，腾讯即有所发觉，反其道推出筹款“沉着器”，呐喊行业回归理性。同时，作为丰盛兴趣交互的手腕之一，“集小红花”优惠初次上线掀起热潮，吸引超1800万人次，不少用户更将小红花“戴”到自己微信头像上。

2019年99公益日，“小红花”的互动数增至1.14亿次——“小红花”正式成为99公益日的LOGO。

2021年，“小红花”迎来严重更新，推出“小红花”账户，捐献人可经过线上线下的各种优惠取得“小红花”，进而取得配捐，“小红花”由此“破圈”——当年99公益日，“小红花”互动人次超1.25亿，而全年全平台用户集花总数为4.9亿朵。

往年，“小红花”账户新增两措：第一，“小红花”用户可获配捐加持，有捐献习气的用户无时机取得更高的配捐；第二，在捐钱之外，“小红花”可间接助力公益，于是便有了往年备受注目的幻想名目。

“做善报能得小红花，小红花还能做善报。”“小红花”在构老自身公益闭环的同时，也经过本届取得渺小的幻想名目，将捐献者、受助人、慈善组织、企业和群众衔接起来，推进互联网公益肥壮可开展。

互联网公益的衔接器配置出弱小生机，近百万网友“一同捐”，超百万网友将“小红花做善报”设置为微信形态，公益出圈效应浮现。一万个经过透明合规查看上线的公益名目链接起2500个慈善组织，其中500个组织为往年终次99公益日，有“新脸孔”添加。

花式般的衔接，融合的公益

往年99公益日，的社会场景越来越多的被小红花笼罩。腾讯公益平台外，日常生存和上班中不少情形也能经过小红花这一载体棘手公益，进一步降落公益门槛。多年开展后，小红花已从品牌标识更新为可捐助公益名目的爱心账户，从“做善报得小红花”退化为“做善报得小红花，小红花还能做善报”。“小红花”未然构成公益的闭环。

小红花开明体系中，除腾讯公益平台中用户捐款、捐步等善行能够被小红花记载外，微信QQ、腾讯视频、腾讯游戏等其余场景下的善行也能被小红花记载。

小红花不再仅仅是一份公益账户的记载，而是助力爱心流转和接力的介质，成为嫁接起花式公益的平台，在腾讯自身业务条线和外部企业协作中构成融合。

往年1月，基于小红花爱心体系推出的“益企种花”名目在99公益日时期大放异彩，企业提供的丰盛公益场景让群众生存与集体行为完美联合，展现出公益重生态优惠。开新动力车、经常使用电子发票、入住低碳酒店、扫描瓶盖电子标签、回收闲置东西、捐助积分等都能被公益记载，花式公益、低门槛的理想。

目前，有110家企业用善报开花，6.5亿人次用户被企业协作触达，让“人人公益”迈入近阶段。

除企业协作外，小红花与腾讯自身业务愈加融合，腾讯会议、QQ邮箱、使命呼唤等均与小红花深度绑定，腾讯提供及时、方便、牢靠的公益场景。腾讯体系中，业务条线间相互独立运作，每条业务线绑定着数千万的用户。

小红花成为开启腾讯业务条线的万能钥匙。一把钥匙开启的门，用公益元素附着给不同业务条线，成功公益因子的嫁接，让用户心思的善在中被激活，会聚各条业务中好意，构成公益合力，朝着独特目的发力，这须要智慧和。

早期，腾讯仅提供合乎属性的业务服务，公益元素嵌入不多。面对业务条线中会集的海量用户，在现有业务线中开收回公益，融入小红花公益体系，激活用户心中的好意，有效疏导用户间接公益。

例如，“王者荣耀”“使命呼唤”等游戏中嵌入公益场景，游戏用户想要公益就间接在游戏场景中便能成功，取得小红花也能捐出小红花，同时善行还能被腾讯公益平台记载，游戏中的用户跳转到腾讯公益平台就能公益，并被记载善举。

据了解，往年腾讯公益平台深度协作了14个业务，一切的公益举措在业务自身的场景里就可以成功。

公益日的延展，行业的再塑

筹款难不时是公益行业的痛点，99公益日之所以从来备受关注，也是由于其在很大上回应着这一痛点的处置方式。但是，假设社会组织过火谋求每年几天的集中配捐，将绝大机构精神用在筹款，疏忽公益品牌的内容打造、疏忽机构的综合才干树立，恰好失去的便是捐献人。

多年来，泛滥社会组织和公益从业者都曾对此现象启动反思和警醒，但收效甚微。往年“小红花”受热捧，捐献额不再无止境下跌，无疑也会让泛滥“失去头脑”的社会组织对名目、品牌等的内容打造从新注重。

而实践上，在“小红花”以外，往年的99公益日对筹款的导向做了更多的。

首先，往年新增3000万元的“非配捐时段筹款发动处罚”，在配捐时段外，以群众筹款金额和捐献人数为调查目的，考验筹款机构的筹款品质，而非筹款数量。

其次，设立“名目全年处罚”，调查名目筹款的人次、人数、重捐率和可度，让名目肥壮度好、机构经营持重者取得更多配捐资源，促使社会组织修炼内功，筹款的同时，踊跃保养捐献人。

第三，据了解，往年99公益日间筹款金额排名靠前的机构和名目，除了筹款数据，其更多维度的评价目的被关注。

综合以上观察，用北京大学非营利组织法钻研核心主任金锦萍的话来说，“如今的配捐规定与一个慈善组织如何赢得允许者和树立真正影响力的价值观越来越吻合”，犹如“从应试教育了素质教育”。

从三日延至十日，从处罚仅限配捐时段延至可适于其余时段甚至全年，从主看筹款数据到掂量更多目的，99公益日在时期和维度上的延展，迫使着筹款机构关于开展方向的自我反省，这些都无疑是关于公益行业的再塑。

理想上，从前述2018年推出“沉着器”开局，腾讯关于公益行业再塑的看重，就远超于99公益日筹款。

针对行业的关键痛点——“透明度低”，腾讯在往年99公益日前夕的一系罗列措都引发了行业内的极大反应。

4月，腾讯公益自创企业股东制度，召开首期“股东人大会”，让2300多名捐助的爱心网友对所捐名目展开问询，行使监视权益，实行推进任务。

8月，经过全民招募而来的100多位“公益真探”奔赴全国各地，实地探望公益名目，并展开为期一年的观察与监视，探求长效透明化机制。

同时，展开多年的“回响方案”和“自媒体合伙人方案”都区分启动粗浅，追溯和恢复热点事情和公益故事，以更丰盛的方式将公益名目的停顿和功效给捐献人。

这些举措，一方面为社会组织开收回成功透明的翻新手腕，一方面也催促着后者在自身的过程被动增强。

从2015年至今，99公益日在回应社会组织乃至公益行业的关键痛点、激起社会捐献热情之外，还降落了群众公益的门槛，将公益与各个行业、场景启动嫁接，自我变质的同时疏导公益行业走向规范和理性，呵护每一团体的良善之心。

作者：高文兴