各位下午好。这是我第三次参与小蛮腰科技大会。第一年，社交电子商务是一个圆桌论坛的话题。去年，我做了一个对于社交电子商务的主题演讲。往年社交电商演化成了平行论坛。我置信从优惠规范的变动来看，大家应该能感遭到社会电子商务这几年是怎样开展起来的。

2017年对移动互联网来说是十分不凡的一年，由于在2018年，cmnet的用户数量超越了11亿，基本上笼罩了一切适龄用户，咱们的流量进入到瓶颈期，增量市场变成存量市场.自从苹果在2008年颁布iphone3gs以来，整个移动互联网不时围绕着两个关键词，一个叫做流量，另一个叫做运行。

过去十年，这11亿流量被调配给了数百万个不同的运行程序。当增量完结时，咱们发现90%的流量实践上曾经会聚到头部的20到30个运行中。流量和app主导的移动互联网黄金十年曾经过去，这其实是中国电商从业者这几年比拟焦虑的事情。

但是，与此同时，另一个趋向正在迸发，无论是在国际还是国外，咱们看到社交媒体正在以极大的能量去席卷用户和用户的期间。都在海外，脸书、推特和youtube的日常生存总量凑近30亿，也就是说，上有一半的人每天都在社交媒体上。在这样的背景下，社交媒体成为了一个渺小的商业协作点。

在中国，咱们看到了微信的崛起，从早年的媒体，到亚图快客和tiktok，到哔哩哔哩和小红书平台。往年年终，tiktok和亚图快客的用户数量超越了微信。前一段期间，tiktok的日常生存曾经超越3.2亿，阿乌托快手的日常生存将凑近3亿，哔哩哔哩的日常生存曾经超越1亿。这些数据呈爆样式增长，这些社交媒体代表了哪些行业？是自媒体、网红、kol、主播，这个个体曾经超越1000万。

社交媒体正在引*哪些改革？我以为有一些趋向让咱们兴奋。首先，咱们找到社交媒体正在从新主导流量启动二次调配.咱们如何了解这个意思？过去流量和app的相关在社交媒体时代被重塑。

这里有什么变动？第一，咱们会把流量的称说改为粉丝，也就是终于把流量当“人”看了,这是一个关键的变动。第二，消费劲由过去的app变成了自媒体、网红、主播。,咱们展望未来。我置信，11亿的互联网流量，会以不同的相关与kol和媒体相连。这是新一波的流量调配。

第二，由于社交媒体的崛起，中国互联网的平均在线时长日均达358分钟,上没有一个国度的期间和咱们一样长。在过去的十年里，整个群众的消息失掉渠道相对敞开，无法取得太多的消息和内容。但是，移动互联网和社交媒体的兴起，给了每团体对等失掉内容和媒体的时机，中国不同的社交媒体平台也给了不同的人取得社交媒体的时机。

咱们发现，tiktok在一二线传递消息内容，在二三四线传递微信，在下沉市区传递aauto，层层流传，让各个层面的用户都能对等失掉消息。咱们无疑会等候它的来到。再过五年、十年，咱们的上网期间必需会到达12小时，一切环境都会进入互联网。到那时，我置信外围的期间增量依然起源于内容，依然起源于社交媒体，由于只要内容、社交媒体能力承载这么多的期间的消耗。,

在商业中，咱们都知道一个逻辑，争夺用户的期间就是争夺用户的心智，争夺用户的心智就有渺小的社交价值,所以咱们置信社交媒体是关键商业元素的转机点。

正是由于社交媒体的上述两种趋向，咱们把社交媒体电商为四个阶段，从种草、营销、分销、日销。:种草的第一阶段。其实比拟早的时刻，一些ugc和小意见在微博平台上发了一些消息和内容，而后介绍给他的粉丝种草。理想上，它还在襁褓中，草是拔不进去的，但社交媒体的种草打破了过去几十年由传统媒体占领用户品牌心智的格式。,

正是由于用户的种草形式在社交媒体中失掉了运用，一些品牌才开局寻觅社交媒体启动营销。前期营销费用十分廉价，前期营销费用大幅参与。如今有或者单营销就超越100万，比如直播。这是社交媒体众多的阶段，由于第一桶金曾经开掘进去，大家都在极速进入。

随着市场营销的兴起，一些预言性的自媒体和微信账号逐渐构成电子商务闭环，开局买卖和开售。此时，社交媒体分销和电子商务的价值开局浮现，这是又一个新的里程碑。目前，咱们发现过去咱们以为社交媒体只是一个媒体渠道、内容渠道，比拟后发现它还是一个买卖的渠道，这是一个比拟大的边界的扩展。不再是一个分销渠道。咱们曾经看到了阿托快播的直播，tiktok的短视频和许多新媒体场景。咱们发现社交媒体曾经成为电子商务的日常开售渠道。这四个阶段定义了社交媒体电子商务的开展期间。

从2014年开局，微博和小红书开局种草。从2014年到2016年，微信账号、小红书、微博的营销曾经开局。2016年以来，电子商务开局兴起，构成分销价值。直到2018年，图片和短视频的散发不时在参与。往年以来，咱们发现，亚图快播、tiktok直播和微信直播开创了一个新的形式，代表了这四个阶段。

接上去，咱们将更详细地谈谈这四个阶段敌对台的价值和特点。

第一，社交媒体是老牌品牌：微博。微博中比拟大的社交媒体电商方式是在线名人电商，如涵就是一个典型案例。微博中在线名人电商的社交媒体从0到1，比拟终构成了电商的一种方式。目前几大干流公司一年加起来几百亿的买卖额，这是微博时代的掠影。

第二，随着自媒体的兴起，从2016年开局，小电商等服务商纷繁进入市场，赋予自媒体电子商务权能。在过去的几年里，小电商服务了数以千计的自媒体，成功了电子商务的闭环。2014年至2017年，微信账号是社交媒体中比拟大、比拟关键的个体。微信数据显示，微信账号注册人数超越2000万，生动人数超越500万。超越500万生动的微信账户制造者生动在这个平台上，这些介入者独特动员新的电商时代，这个市场预估或者是超越千亿的比微博市场更大。

第三，tiktok是过去两年增长比拟快的平台。去年买卖额约800亿元，往年约2000亿元。tiktok电子商务的外围是经过短视频更好地展现商品，以更幽默的方式出现商品，从而取得更好的转化率。咱们可以看到，电子商务在tiktok也是热火朝天。

第四，往年aautofaster的电商真的是大家耳熟能详。从去年开局，曾经超越1亿。咱们可以看到很多小户做了少量的买卖。往年6月30日，咱们在aautorapper组织了一些网络头面名人做“第一场aautorapper，ada现场秀”，3个小时左右营业额打破1000万。

快手用户有很多都没有装过淘宝或支付宝，甚至有些用户连微信都没有装过，所以快手给整个电商行业带来的全是新增用户，经过直播载体俘获了中国更多的电商用户出去。

在这些开展阶段，直播的效率是比拟高的。这个阶段在咱们判别不论是快手直播、抖音直播，还是接上去的微信直播，都将成为社交媒体电商下一个阶段的主力。?有多大五年后，有多少电子商务网上买卖是经过直播成功的？百分之几？普通答案是20%到30%之前。大家都感觉5年后5g来了，屏幕大了。等开售头脑成熟后，20%和30%的电商营业额都有或者在网上成功。

咱们激进的预测是10%。2019年在线电商规模将在9万亿左右，往年直播电商规模估量在2000亿左右。直播的全体遍及率约占2.5%。中国的在线电子商务正以每年30%的复合速度增长。五年后大略是25万亿。依照10%的比例，也有2.5万亿，和相比。

2000亿元的天堂里有10倍的空间。咱们总是以为奖金曾经完结了，这样一算发现又是一个万亿市场进去了.

由于直播的迸发，会同时迸发一个渺小的行业，那就是主播行业。主播平均一天只能播8个小时，一天能播几十个产品。但是2.5万亿的市场或者一天须要几百万的sku，会有几百万的锚需求。目前，随着市场的供不应求，主播市场或者会产业化、批量化启动孵化和输入。直播基地、主播学院、培训学院正在成功向产业带进口数十万、数百万载体、赋能产业带的进程，包括着诸多商机。

自从社交媒体电商成为电商轨道后，咱们发现品牌也开局片面向社交媒体转型。咱们看到三个关键的转机点。第一，生成操作曾经更新。以前的代经营做的是淘宝、天猫、京东的货架经营和流量经营。的代经营要学会做社交媒体经营，做粉丝互动。行业内有很多社交媒体电商经营的公司，这是品牌需求选择的。

第二，以前少量的品牌营销费用其实都花在了传统媒体上，比如电视、传统报纸、门户网站。但是，依据如今大家做完广告之后要成果，这时刻咱们发现社交媒体是一个很好的载体，可以成功品效合一的需求。往年年终的数据，中国电视广告比去年降低了30%。钱去哪了？去社交媒体的产品广告。第三，内容散发。以前大家都把社交媒体作为营销和沟通渠道。但是，随着自媒体、tiktok和aautospeeter的兴起，咱们发现社交媒体曾经成为品牌商家的外围商品分销渠道。

与此同时，品牌也片面向社交媒体转型。是第一位的，咱们发现的品牌自身正在成为社交媒体。在过去，品牌是以渠道为中心的，而的品牌是以用户和消费者为中心的，催生了私有畛域。以频道为中心是一部以中心为导向的剧。第二，过去品牌更多是做广告，的品牌都在想如何组建内容团队，由过去向渠道制造广告的需求转变为面向用户间接制造内容,如今的品牌开售人员在好友圈发一条内容，这是比拟便捷的内容流传。第三，私有畛域向私有畛域分散，更容易了解私有畛域具备人造特色，其客户失掉老本低，可及性更强。品牌从公域到私域，这是一个无法逆的环节。

为什么私有域是电子商务批发无法逆转的环节？给你看一组数据。与上比拟成熟的电商批发国度：美国相比，约35%的电商买卖是在品牌自己的私域上成功的，只要38%是经过大规模电商成功的。，中国90%的买卖都是在大型电子商务平台上成功的，很少有空间是在私有域中成功的。依据历史法令，咱们推断未来五到十年，30%到40%的品牌买卖会在私域成功，这又是一个万亿的市场，那么人们为什么要做私域呢，由于这是肯定的趋向。

让咱们再次升华。咱们以为社交媒体电商自身也是一种私域电商,对电子商务有两种观。第一，集中配送是基于平台的志愿，供应商和用户由平台疏导和治理。第二，人分群，物以类聚。大家聚在一同，各社交媒体和粉丝之间构成的人像比拟明晰。

“构成了一种新的私域格式，全体上分散，但私域规模繁多。这就是咱们如今看到的新的电子商务观。咱们置信，未来肯定属于两种电子商务观并存的时代，但后者必需会越升越快。”

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