摘要:博主控告小米空调售后差,不满官网回应将,对簿公堂,5月22日信息,近日博主@鸸鹋生物园发帖称,5月12日为父母下单购置3台小米空调,但直到19日仍没有空调用,博主示意,装置空调的今日,装置徒弟示意其中1台空调无法装置,倡导退货便退出了,后续找客服沟经
博主控告小米空调售后差,不满官网回应将“对簿公堂”
5 月 22 日信息,近日博主 @鸸鹋生物园 发帖称,5 月 12 日为父母下单购置 3 台小米空调,但直到 19 日仍没有空调用。
博主示意,装置空调的今日,装置徒弟示意其中 1 台空调无法装置,倡导退货便退出了。后续找客服沟经环节中,该博主再次下单买了 1 台空调,宿愿能有装置徒弟上门装置,结果直到 19 日,客厅里放着 4 台空调,8 个大箱子,没人给安,也没人给退。
对此,小米服务发文示意,“服务状况廓清:用户反应的若干疑问与咱们的服务记载不符。在此次事情中,小米线下服务团队不只在装置环节中尽或者展现出专业和认真,还被动提供了一系列增值服务,包含被动承当 100 元的大件物流退货费用,还帮着培修了家里的暖气片缺点。”
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