疑问扫除:

◆ 查找信息

1、用电脑时，我应该遵照什么安保须要留意的中央？- 请参见随机附带的《Lenovo 安保及通用信息指南》。其中包括了你在用电脑环节中，须要遵照的安保须要留意的中央。在用电脑时，请你浏览并遵照其中的须要留意的中央。

2、什么中央可以找到电脑配件的规格信息？- 请参见随机附带的单页。

3、什么中央可以找到保修信息？- 无关适用于电脑的保修范畴，蕴含保修期和保修服务种类，请参见“联想手提电脑服务承诺”。

◆ 驱动器与预装软件

1、预装软件（桌面软件）的装置光盘在哪儿？- 你的电脑没随机附带预装软件的装置光盘。如果须要重装预装软件，请在硬盘驱动器D 分区中探寻装置程序。倘若，你没方法找到装置程序，请从联想顾客允许网站中下载。

2、什么中央可以找到设备驱动程序？- 如果你的电脑预装置了Windows 操作系统，你可以从硬盘驱动器D 分区里找到设备驱动程序。联想的顾客允许网站提供最新的设备驱动程序。

◆ 联想一键恢复系统

1、恢复光盘在哪儿？- 你的电脑不随机附带恢复光盘。若须要将系统恢复至出厂设定，请用联想一键恢复系统。

2、备份环节失败怎样样处理？- 如果可以反常启动备份配置，但在备份环节中产生失败，你可以尝试以下操作：- 封锁一切程序，而后从新启动备份。- 审核备份介质是不是受到损毁。尝试选用不一样的备份门路，第三备份。

3、何时须要将系统恢复到初始状况?- 当你的系统产生疑问，没方法启动时，用该配置。在启动该操作前，倡导你先备份要紧的数据，而后再启动恢复操作。

◆ BIOS 设定适用程序

1、什么是BIOS 设定适用程序？- BIOS 设定适用程序是一个以ROM 为基础的软件，用于传输电脑基本信息，为启动顺序、安保、配件形式等偏好设置提供了多种选项。

2、怎样样启动BIOS 设定适用程序？- 若要启动BIOS 设定适用程序：- 封锁电脑。- 按Novo 按钮，并选用BIOS Setup （BIOS 设置）。

3、怎样样更改启动形式？- 有两种启动形式可供选用：UEFI 和Legacy（传统式）。若要更改启动形式，启动BIOS 设定适用程序，而后在启动菜单中，将启动形式设置为UEFI 或Legacy（传统式）。

4、何时须要更改启动形式？- 本机自动启动形式为UEFI 形式。倘若你要为电脑装置传统的Windows 操作系统（Windows 8 以前的操作系统），你须要将允许的启动形式改为Legacy （传统）形式。不然，你将没方法装置传统的Windows 操作系统。

5、怎样样咨询顾客允许核心？- 请参见Lenovo 安保及通用信息指南“第3 章 取得协助和服务”。

◆ 显示屏疑问

1、关上计算机时，屏幕上不出 现任何内容。- 如果屏幕是黑屏，请确保：- 正确装置电池。- 交换电源适配器衔接到了计算机上，并且电源线拔出 了上班反常的电源插座。- 计算机电源已开启。（第三按下电源按钮加以确认。）- 如果用交换电源适配器，并且电源状况批示灯亮，则按F12以使屏幕更亮。- 如果这几项都已正确设置，而计算机照旧黑屏，请送去修缮。

2、开启计算机时，屏幕黑屏，只显示红色光标。- 请用一键恢复，将备份文件恢复至Windows 环境，或将硬盘的一切内容恢复为出厂时的原始内容。如果你在屏幕上依然只看到光标，请将计算机送去修缮。

3、当电脑开着时产生黑屏。- 或许已启用屏幕包全程序或电源治理。请履行下列其中一项分开屏幕包全程序或许从睡眠形式恢复：- 轻摸触控板。- 按键盘上的恣意键。- 按下电源按钮。- 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是不是处于封锁状况。

◆ BIOS明码疑问

1、遗记了明码。- 如果你遗记了用户明码，则须要恳求系统治理员重置用户明码。- 如果你遗记了HDD（硬盘）明码，联想公司授权的服务机构也没方法重置该明码或恢复硬盘数据。你须要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以改换硬盘驱动器。要提供购货凭证，并且部件和服务须要不要钱。- 若你遗记了Administrator Passowrd（治理员明码），联想公司授权的服务机构也没方法重置该明码。你须要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以改换服务器板。要提供购货凭证，并且部件和服务须要不要钱。

◆ 睡眠疑问1、显示电池电量紧急无余的失误信息之后，计算机立刻封锁。- 电池电量无余。将交换电源适配器衔接到计算机上，或改换电量短缺的电池。

2、计算机在“开机自检”后立刻进入睡眠形式。- 请确保：- 电池已充溢电。- 运转温度在可赞同的范畴之内。注解: 如果电池已充溢电且温度在可赞同的范畴之内，请将计算机送去修缮。

3、计算机没能从睡眠形式前往并且计算机不上班。- 如果计算机处于睡眠形式，请将交换电源适配器衔接至计算机，而后按任何键或电源按钮。- 如果系统仍没方法从睡眠形式前往、中止照应或许没方法封锁计算机，请复位计算机，但尚未保留的数据或许失落。要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更常年。如果计算机仍未复位，请移除交换电源适配器和电池。

◆ 音频疑问1、计算机没能从睡眠形式前往并且计算机不上班。- 如果计算机处于睡眠形式，请将交换电源适配器衔接至计算机，而后按任何键或电源按钮。- 如果系统仍没方法从睡眠形式前往、中止照应或许没方法封锁计算机，请复位计算机，但尚未保留的数据或许失落。要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更常年。

◆ 电池疑问

1、你的计算机在电池状况批示灯批示电量耗尽之前即已关机。- 对电池启动放电并第三充电。 - 或许- 你的计算机在电池状况批示灯批示电量耗尽之后仍在运转。

2、电池充溢电时计算机没方法运转。- 电池中的电涌包全器或许处于优惠状况。封锁计算机一分钟以复位包全器；而后再开启计算机。

◆ 硬盘驱动器疑问

1、硬盘驱动器不上班。- 请确认 BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单中，EFI 已正确包括硬盘驱动器。

◆ 一键恢复系统疑问

1、没方法启动备份。- 你目前用的不是 Windows 操作系统。- 没足够的空间贮存备份数据。须要在备份分区中监禁更多的硬盘空间。

2、没方法将系统分区恢复到出厂自动状况。- 系统分区的分区大小或驱动器容量等曾经扭转。◆ 其余疑问

1、计算机没照应。- 要封锁计算机，请按住电源按钮4 秒或更常年。如果计算机依然没方法照应，请拆下交换电源适配器。- 计算机在通讯操作环节中进入睡眠形式时或许会锁定。在操作互联网时，请禁用睡眠定时器。

2、计算机没从你想要的设备启动。- 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动）菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI，以便计算机从你想要的设备启动。- 还须要确保启动计算机的设备已启用。请确认BIOS设置程序的Boot启动）菜单中，EFI 列表中已包括设备。- 在关机状况下，按Novo 按钮以选用你想要的启动设备。

3、所衔接的外接设备不上班。- 除 USB 端口接线外，请不要在开机状况下衔接或断开任何外接设备的接线，不然或许会损毁计算机。- 在用大功率外接设备（如USB 光驱）时，请用外接设备电源适配器。不然或许会以至设备没方法被别离，或许系统关机。