摘要：银行非柜面转账额度调整，限额因行而异 近期，多家银行调整了个人结算账户的非柜面渠道支付限额，使一些储户在网上支付和转账时遇到了困难。这些银行大多通过官网和公众号公告的形式...
银行非柜面转账额度调整，限额因行而异
近期，多家银行调整了个人结算账户的非柜面渠道支付限额，使一些储户在网上支付和转账时遇到了困难。这些银行大多通过官网和公众号公告的形式通知限额调整，但不少储户未能及时获悉。
各银行的非柜面交易额度标准不一。如果需要调整线上交易额度，储户通常需要携带相关证件和证明材料到银行网点办理。部分银行也提供通过手机银行与客户经理联系的方式进行调整。
非柜面限额调整的缘由
所谓“非柜面限额”是指在银行柜台以外渠道发起的资金支出交易的总限额，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、POS机、ATM机以及支付宝、微信等第三方支付。
银行限额调整的主要目的是为了加强打击治理电信网络诈骗活动，保障储户账户资金安全。多家银行在公告中表示，相关调整符合相关工作要求。
各银行非柜面限额标准差异
各银行对非柜面交易限额的标准有所不同。例如，在河南，某股份银行规定开户前 3 个月内，非柜面日限额不得超过 1 万元，满 3 个月后可调整至 3 万元以上，但需要提供辅助证件和账户资金流水。
某城商行则规定，该行线上的日支付额度最高为 3 万元，超过此额度需在线下转账。一股份银行新开的储蓄卡在前 3 个月日限额为 1000 元至 3000 元，满 3 个月后才能申请提额。
非柜面限额调整的不便
在银行调整非柜面渠道支付限额的过程中也存在一些问题，例如，储户未被告知就被下调线上付款额度、调整额度的渠道单一以及申请调整额度的过程繁琐等。
例如，有储户表示，他们在转账时才发现线上支付额度被降低，且事先并未收到通知。对于这类问题，银行需要在调整限额前及时告知储户，并简化调整流程，平衡好业务风险管控和便捷服务的需要。
