摘要：本文目录一览 1.长虹日电：匠心引领，智造升级，打造更适合中国家庭的国产壁挂炉 2.长虹洗衣机怎么使用 3.家电品牌进入壁挂炉市场以产品联动实现弯道超车 4.长虹...

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1.长虹日电：匠心引领，智造升级，打造更适合中国家庭的国产壁挂炉
2.长虹洗衣机怎么使用
3.家电品牌进入壁挂炉市场以产品联动实现弯道超车
4.长虹电视维修过程和步骤

1.长虹日电：匠心引领，智造升级，打造更适合中国家庭的国产壁挂炉

筚路蓝缕，以启山林；栉风沐雨，砥砺前行。

回顾1980年至今，我国壁挂炉行业经历了从单纯依赖进口到初步自主研发、再到技术创新升级和如今的日益成熟四大发展阶段，无论是产品品质还是科技含量，均已达到世界尖端水平。一路走来，离不开无数国产壁挂炉企业的辛勤耕耘与研发投入，更离不开无数暖通人对于“打造国产壁挂炉品牌”的执着追求与不懈努力。

长虹美菱日电科技有限公司（以下简称“长虹日电”）作为其中之一，多年来始终坚持自主研发的品牌发展战略，用科技实力为品质生活追求者创造精品，为国人智造高品质舒适智慧生活，也为助推国产壁挂炉高端化升级作出了重要贡献！

坚守品质与服务强化发展双引擎

长虹集团创建于1958年，至今已有65年历史，是一家综合型跨国企业集团，也是长虹日电的强大平台背书与精神传承来源。作为长虹集团旗下全资子公司，长虹日电隶属于长虹集团消费者BG产业，其前身长虹数字视听事业部成立于1996年，主要从事厨卫、壁挂炉、净水、小家电产品的研发、制造和营销业务。

2013年，公司斥巨资在长虹广东工业基地扩建4万多平方米日电工业园，使长虹日电年产能跃升至500万套（台），迅速成为了中国最重要的日用电器生产基地之一。

如今的长虹日电在传承集团“成为受人尊重的家用电器企业”愿景下，于厨卫行业深耕多年，不断通过技术的改进和创新，坚持走高质量发展之路，并凭借强大的综合实力，先后通过了ISO9001、ISO11、OHSAS18001等体系认证，荣获“广东省高新技术企业”“中国厨卫电器十大领导品牌”等多项荣誉称号。

而追溯成功背后的原因，据长虹日电事业部副总经理余文君介绍，与长虹日电一贯坚守的品质与服务密不可分：

一方面，长虹日电在打造优质产品方面作出表率。为实现产品的精工品质，长虹日电于2016年起引入全自动化生产线，实现了壁挂炉的全面自制，随后不断完善配备先进的电脑智能检测设备和实验室仪器，并于2022年初建立完成了国家CNAS认可实验室。

在生产过程中，长虹日电更是以高于GB 25034-2020、GB 20665-2015要求的企业标准，设立了23道标准化检测工序，对壁挂炉整机性能、可靠性、寿命、防风实验等进行严格检测，务求为用户提供更安全、可靠、舒适、节能的适合中国家庭的壁挂炉产品。

此外，在保证价格竞争力的基础上，长虹日电还不计成本地采用全球领先供应商核心零部件，以确保所生产的每一件产品品质稳定、性能可靠。

另一方面，长虹日电建立了涵盖售前售后完善的服务体系：在售前，给予用户专业的安装指引、户型规划及前装方案设计；在售后，设立全国统一客服热线8-111-666，可实现24小时内快速响应，并提供壁挂炉整机质保3年、免费安装调试服务，力求以全面的服务无微不至地为用户解决各种难题。

值得一提的是，在原有全方位的售前售后服务基础上，长虹日电更进一步，不仅落实配件终端前置，实现报修配件“即报即换”，大大缩短维修周期，保障了用户的售后体验，还将逐步建立基于壁挂炉用户的VIP服务体系，提升用户的满意度与对品牌的忠诚度。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。在品质与服务双引擎的驱动下，如今的长虹日电步步登高、奋楫前行，正逐渐成为推动、引领中国壁挂炉行业转型升级的重要组成部分。

全面布局冷凝炉拓宽高端新赛道

在现阶段国家“双碳”政策的持续深入推进下，坚持绿色发展已成必由之路，壁挂炉产品的绿色、节能化升级更是大势所趋。尤其是随着消费者对燃气壁挂炉的认知度提高，更舒适、节能、高效的冷凝炉消费潜力不断释放，发展空间广阔——根据燃气供热专业委员统计数据显示，2022年冷凝炉全年销量达到28.5万台，较2021年（26万台）增幅9.6%，连续两年保持增长趋势。

在此背景下，长虹日电始终坚持技术革新和改进，其产品发展方向也趋于高效节能。“我们在产品研发上重金投入，通过多年的技术积累与突破，成功研发出行业领先的智适应全预混壁挂炉。过硬的产品质量与领先的专利技术，让我们的壁挂炉在市场上累计销售达30万台，进一步拓宽高端新赛道，成为了更多中国家庭的采暖沐浴设备新选择。”余文君如是说道。

以长虹日电于2023年初率先发布的国内行业全新一代智适应全预混壁挂炉BQ90为例，该款壁挂炉研发搭载欧洲智适应技术，无惧燃气波动，始终在一定范围内维持最佳的空燃比λ，实现燃烧过程的高效率运行，达到108%的超一级能效水平，比普通壁挂炉综合省气30%以上；同时由于充分燃烧，废气排放达到国标五级水平，环保减排，更节能、更环保。

此外，BQ90的核心零部件均来自于全球领先供应商，让设备整体性能得到提升与保障；外观上业内首家采用IMD工艺，让产品整体颜值优雅不凡且百搭，为用户带来更加舒心的使用体验。

余文君表示，长虹厨卫深耕电器行业多年，一直保持敏锐的嗅觉，深谙行业变化，洞悉消费者需求，极力保持对产品技术的研发创新，全力满足用户的需求。本款智适应全预混壁挂炉的成功研发，将是壁挂炉行业下一阶段突破重围的重要转型产品，同时也是长虹壁挂炉研发道路上里程碑式的产品。

值得一提的是，纵观长虹壁挂炉研发史，类似集“时尚外观、强大功能、高端品质”于一体的产品不胜枚举，而在接下来的发展中，其还将一如既往地坚持自主研发品牌发展战略，致力于核心技术的研发，形成系列化、特色化、差异化的产品阵容，全方位满足中国家庭里每一位家人需求，给用户带来最舒适的采暖沐浴体验。

凝心聚力促合作规划引领创未来

近年来，随着居民消费水平的日益提高，壁挂炉作为热水器产业的重要组成部分，颇受南北方居民青睐，尤其是冷凝炉市场份额不断扩大，发展前景广阔。在此背景下，面对用户需求的变化，在2023年初的智适应全预混壁挂炉BQ90战略新品发布会上，长虹日电宣布了一个重大核心战略：立足厨卫，以燃气热水类产品为核心，聚焦壁挂炉战略产品！

这意味着，长虹日电接下来的发展重心将紧紧围绕壁挂炉及燃气热水类产品展开，集中优势资源，发挥能动作用，立志在3～5年内成为壁挂炉行业的一线品牌，将长虹打上壁挂炉的标签。

据余文君介绍，为实现上述目标，目前长虹日电已作出了清晰的规划：

①产品方面，往高端化方向研发升级，全面布局冷凝及全预混产品，并加强对产品的智能化研究。

②全渠道布局方面，充分结合长虹本身在传统家电渠道上的优势，抢占家电渠道的壁挂炉市场，同时加大力度快速布局、拓展壁挂炉前装及暖通市场渠道，全面布局传统电商及新型电商渠道，实现线上线下全渠道布局。

③着力推动零售转型。随着北方“煤改气”政策收官，工程市场大幅下降，大部分企业将市场重心转向“普通工程和零售”市场，长虹壁挂炉也将着力布局零售渠道。“我们希望通过市场终端的推广，去跟消费者建立更好的沟通与对话，切实了解消费者真正的需求点，进而推动产品的研发与推广。”余文君如是说道。

“大鹏之动，非一羽之轻；骐骥之速，非一足之力。”在奋进新征程的道路上，除了长远的战略规划，长虹日电也十分重视合作伙伴的甄选，并制定了四点具体要求：

①认同长虹品牌及发展战略，并愿意重点推广长虹冷凝及全预混产品；

②有暖通行业的相关渠道资源或者从业经历，特别是有壁挂炉的销售基础优先；

③有3人以上专业施工团队；

④有全职或兼职设计师。

“与此同时，我们也会积极赋能下游经销商、代理商，力争实现互惠共赢。”余文君补充道，“我们拥有150人的专业营销团队，可给予合作伙伴线上+线下+第三方助力全方位的系统培训与年度返利、专区建设、网点开发、方案设计等运营支持；可进行线上自营全网布局、线下0家网点＋下沉O2O的全渠道布局赋能；可整合行业头部媒体、新兴自媒体等长虹平台资源进行推广赋能；可提供响应快、维修周期短、服务有保证的统一售后体系支持……这些都将有力促进我们与志同道合者之间的互惠互利，信任与共。”

船到中流浪更急，人到半山路更陡！在未来更高层级、更高阶段的市场竞争中，纵使水阔浪急、山高路陡，但长虹日电始终坚信，“沧海横流，方显英雄本色”，只要坚定目标，明确方向，踔厉奋发，勇毅前行，必能登临绝顶，扬帆海阔，搏击长空，大有所为！

2.长虹洗衣机怎么使用

步骤一：了解长虹洗衣机的基本知识

在进行维修之前，先了解长虹洗衣机的基本知识是非常重要的。长虹洗衣机是一种自动化的洗衣设备，可以通过按键控制完成洗涤、漂洗、脱水等工作。具体操作步骤如下：

【专业师傅快速上门，专业服务有保障】

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打开长虹洗衣机的盖子，将待洗衣物放入洗衣机内。
根据衣物的种类和脏污程度，选择合适的洗衣程序。
根据衣物的数量和洗涤要求，添加适量的洗衣液。
关闭洗衣机盖子，按下电源开关。
等待洗衣机完成洗涤、漂洗和脱水程序。
打开洗衣机盖子，取出洗好的衣物。

步骤二：常见故障排除与维修

长虹洗衣机在使用过程中可能会遇到一些常见故障，下面列出了一些常见的问题及其解决方法：

洗衣机无法启动：检查电源是否通电，确认电源线是否连接良好。
洗衣机无法运转：检查洗衣机的盖子是否关闭，水龙头是否打开，且水压是否正常。
洗衣机不能排水：检查排水管是否被堵塞，清理堵塞物。
洗衣机出现漏水问题：检查洗衣机密封圈是否破损，如有需要更换密封圈。
洗衣机振动过大：检查洗衣机底座是否平稳，调整底座螺丝，使其稳固。
洗衣机产生异味：清洗洗衣机内部，可使用洗衣机专用清洁剂。

步骤三：维修前的准备工作

在进行洗衣机维修之前，需要做一些准备工作以确保安全和高效的维修：

关闭洗衣机的电源开关，并拔掉电源插头。
准备必要的工具和安全防护用品，如螺丝刀、扳手、手套和眼镜等。
阅读洗衣机的用户手册，了解洗衣机的内部结构和工作原理。

步骤四：具体维修步骤

在维修长虹洗衣机时，可以参考以下步骤进行操作：

先检查洗衣机的电源是否正常，确认电源线连接是否安全。
打开洗衣机的盖子，检查洗衣机内部是否有明显的破损或松动部件。
根据维修需要，拆卸洗衣机的外壳以便更好地检查内部部件。
使用测试仪器检测洗衣机的电路和元件，找出故障所在。
根据故障情况，修复或更换故障部件，确保维修的稳定和安全性。
重新组装洗衣机的外壳，检查维修后的洗衣机是否正常运转。
测试洗衣机的各项功能，确保维修效果符合预期。

科普知识：长虹洗衣机保养要点

长虹洗衣机的保养非常重要，可以延长洗衣机的使用寿命并提高洗涤效果。以下是一些常见的保养要点：

定期清洗洗衣机的滤网和排水管，避免堵塞。
避免将过多的衣物放入洗衣机，以免超负荷运转。
定期清洗洗衣机的内部，避免产生异味和细菌滋生。
避免使用过多的洗衣液，以免残留在衣物上。
保持洗衣机周围的通风良好，避免积尘和潮湿。

3.家电品牌进入壁挂炉市场以产品联动实现弯道超车

煤改气作为一项由政府推动的惠民工程，其用户群大多在三四级市场及农村市场，一旦用户对改造后的采暖效果不满意，首先就会找到政府部门。因此，经过几年的煤改气实践之后，所暴露出的一些问题得到逐步整改，对进入项目中的壁挂炉企业技术实力、行业影响力、供货能力、售后服务能力等方面的准入门槛也不断提高。这也使在三四级市场拥有良好品牌基础，拥有强大实体网络支撑的家电品牌获得更大机会，在煤改气新市场中获得良好业绩，同时随着项目实施，也带动其属地经销商实现外延式扩张发展。

家电经销商借势快速发展

长虹日电于2017年正式进入煤改气市场，当年，邯郸市的长虹日电经销商就借力长虹壁挂炉在邯郸煤改气中标的契机，依托长虹品牌以及生产基地的力量，一起做推广、促销，不仅新增的壁挂炉及采暖配套产品销售业绩不错，传统经营品类的销售更是随之大幅提升。

过去，尽管城镇化进程加快，三四级市场甚至农村市场成为厨电市场的主要增长点，但对进入厨电领域较晚的品牌来讲，代理商在当地市场的拓展难度依然极大，初期长虹厨电产品在邯郸长虹厨卫产品的销售情况并不理想。但参与煤改气工程，让该代理商拿到了进村、进户的通行证，也成为长虹厨电在邯郸市场弯道超车的机会。

从理论上讲，一台壁挂炉至少可配套销售一台燃气灶，如果操作的好，更可以将长虹烟机、净水器等产品一并带至煤改气用户家中。2017年长虹日电邯郸市代理商的经营规模翻了几倍，以前销量很少的燃气灶，2017年的销售达到上万台的量，且基本都是零售，利润也高。尤其是通过参与煤改气项目，已经形成大量用户数据的积累，随之对后期壁挂炉零售有很大的帮助。2018年，该经销商已经开始重点着手做壁挂炉煤改气后市场的启动准备工作，借煤改气的东风，从做厨电的经销商，迅速切入到了壁挂炉市场中，转型为系统服务商，邯郸经销商成为一个比较成功的案例。

煤改气所做的市场其实是大部分壁挂炉品牌的空白市场，壁挂炉采暖系统与厨卫家电产品的经营差异较大，如果没有政府推动，三四级市场的家电经销商在品类拓展上可能会考虑空调、热水器这种普及性的产品，不会去花太多的精力做系统类产品的拓展。毕竟，行业跨度并不低。长虹也希望通过煤改气样板市场的打造，不仅仅是把煤改气市场做好，更是要通过煤改气项目，找到有实力的经销商能够形成长期合作，带动整体品类的长足发展。

同时，也希望与更多的经销商形成合作，对合作客户的选择不局限于专业的建材市场客户、暖通客户或是家电经销商，更要看双方的经营理念和经营能力是否相匹配。

做好资源配置持续放大优势

2017年通过煤改气邯郸长虹厨电经销商的规模呈现倍速增升，对经销商自身的管理也提出了更高要求，需要加强自身的资源配置。从品牌商的角度，我们希望今年经销商不论是库存管理、市场推广、团队保障，保证货源的及时性，安装的及时性等都要增加投入，以保证今年实现更好的经营业绩。

尤其在市场推广方面，2017年煤改气工程一个采暖季的良好运行效果，得到政府对长虹品牌及产品的进一步认可，在当地已经打下良好的市场基础。经销商可以结合当地政府资源做进村地推，做好资源匹配，进行多品类的经营，让利润更有保证，这是持续提升在当地市场地位最有效的方式。

比如，邯郸经销商2017年在煤改气中燃气灶销售量提升明显，今年就可针对吸油烟机、净水器产品两个品类的销售做有针对性推广。但集中安装会在几个村同时开展工作，因此经销商的人员素质、推广能力必须要有保障，否则会给老百姓造成很多误会。一般而言，在农村市场，很多经销商都习惯于做熟客生意，而现在不仅仅要做熟人的生意，还要借势做推广至更多的人群中，毕竟吸油烟机、净水器等产品并没有政府补贴，经销商借煤改气宣传推广其他产品时，如果操作不当，极易让老百姓产生借机推销东西的感觉，形成负面影响。因此，在这类项目中即要结合煤改气，又不能结合的很生硬。推广的方法、产品知识、销售话术、售后服务等的提炼总结与培训也极为重要。

强化服务支撑长久发展

采暖问题对老百姓来讲是大问题，最终还是回归到产品品质上。政府补贴力度较大，清洁方便，使用成本基本也能接受，从用户端所反馈来看，老百姓普遍接受燃气壁挂炉采暖，但对于机器的故障用户是不接受的，最初我们开始做项目时压力也比较大，但经过一年的运行之后，长虹壁挂炉产品本身的售后问题很少。

但长远来看，经销商必须要具备足够服务能力的支撑才能够做好壁挂炉的后市场。因为，壁挂炉采暖是一套系统，从环境评估开始，到设计、安装、调试等，整体服务链比较长。特别是农村用户，每一户到现场都要根据用户的实际情况进行沟通、安装、调试，现场工作量大。经销商在现场，离用户最近，最能够及时了解到用户的需求，而长虹则是给出相应的标准要求，操作规范等，提供技术支持及培训支持。

但将家电经销商培养成壁挂炉服务商有一定的难度，服务提升需要时间，煤改气具有集中上量的特点，为满足现在的用户服务需求，单靠经销商的力量很难如期完成。长虹量采取了“一长一短、一强一弱”相结合的模式，长虹提供技术和人员的帮助，培养经销商具备销售及服务于一体的能力，签约“快益点”服务平台进行技术和人员的支持，同时，在当地签约专业壁挂炉售后服务商，三方在长虹公司整体协调下在市场中形成协作，合力完成煤改气任务。

客观来讲，将家电经销商培养成壁挂炉服务商有一定的难度，尤其是专业施工能力和调试能力提升如果没有厂家的技术支持，没有持续的培训跟进很难实现，厂家必须要全力以赴的去帮助经销商提升这样的能力。

零售市场蓄势待发

过去，壁挂炉零售渠道主要基本集中于建材、装修市场，其零售门店装修、产品陈列等已经形成一定的风格，终端的升级重点也是从采暖系统个性化、定制化的维度上营造更好的消费体验氛围。包括很多家电品牌在内，自身的壁挂炉也很少在传统家电零售终端上样展示，而是集于装修及工程渠道。

2017年，受益于煤改气的促进，很多传统家电经销商客户，尤其是北方的家电经销商开始为壁挂炉的零售市场启动做相应准备，在终端做专柜，摆放样机，家电零售渠道的壁挂炉销售也呈现较快增长。毕竟，家电零售渠道也有自身的优势，比如，进店率、人流量、在当地的影响力等，是传统的壁挂炉零售店所无法相比的。再如，推广优势，传统家电卖场的促销频率比建材卖场更高，可以说是无促不销，不仅可通过促销活动增加壁挂炉曝光率，同时可与其他品类的促销活动要同步进行，形成联动。

但家电卖场到底能不能卖壁挂炉？以何种销售模式更好？怎样才能产生更多的销量？在具体的终端操作方面，依然有很多需要品牌厂商重点研究的课题。比如，终端上样方面不能简单化处理，而是要做到系列化、标准化上样，在卖场中形成如家电专区一样的壁挂炉采暖体验区，进行专门的陈列。当然，也包括对经销商专业的人员进行销售、安装服务等的培训，专业能力提升等方面，还是需要厂家投入更多的资源，为煤改气后市场的领先做提前储备。

客观来讲，尽管在不同市场中，均有占有率较高的壁挂炉领先品牌，但行业整体品牌集中度依然较低，尚未形成具有全国性影响力的企业。对于厂商而言，煤改气市场都是诱人的“蛋糕”，2018年，行业对于煤改气市场都给予更高的期望，对长虹来讲，拥有品牌和资金实力，在获取煤改气订单方面有足够的信心，在销售端没有太多的压力，更多的压力是来自于服务端。毕竟2017年已经有几万台的基础，今年再成倍的增长以后，如何让服务及技术力量都能够相匹配必须要提前做足准备。

而服务压力其实也是行业整体的压力，服务端实力的提升不可能一蹴而就，尤其是小功率采暖炉服务成本本身就偏高，在整体服务体系上的保障，品牌商及经销商都要积累，当前宁可少要一些利润，也必须要保障把服务做好，否则服务力量缺失会给行业带来很大的风险。