三星取消了所有Galaxy折叠预订 以重新思考整个客户体验

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摘要:

三星可能最终会修复Galaxy Fold,并确认可折叠手机的新发布日期,但今年早些时候预售手机的人可能仍然不走运:三星正在通过电子邮件向客户发送取消所有预订的消息,同时“围绕手机销售重新思考”整个客户体验,正如YouTube m .李国豪等人的推文所示。

三星的代表证实,该公司正在取消所有现有的通过三星在线预订的Galaxy Fold。这是一个奇怪的举动,因为三星已经非常接近发布固定电话了。作为安慰奖,三星为三星商店提供了250美元的信用额度,但这可能会让那些一直坚持使用实际可折叠手机的人失望。

根据三星的电子邮件,取消预订是因为该公司希望“确保您对这项革命性的新技术拥有最佳体验”,并指出该公司正在重新思考整个流程,包括购买、开箱和服务折叠(尽管它没有提供细节)。三星的一名代表还强调了最近宣布的三星将为Fold提供的“Galaxy Fold Premier Service ”,这可能是新销售流程的一部分,并承诺将更密切地关注发布会的细节。

三星尚未重新开放更新的固定Galaxy Fold的实际预订。这里只有一条预约线,所以之前预约过的人就是4月份预售手机,然后在5月份延期打电话的时候特意要求三星不要取消订单的人。

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